【PC起動しない】
2021年10月17日岐阜県岐阜市
岐阜県岐阜市 【PC起動しない】
2021年10月17日 岐阜県岐阜市
【パソコンが起動しない】
DELLのノートパソコンが起動しないので何とかして欲しいとのご依頼です。
電源ボタンを押しても全く反応がありません。電源アダプターを接続すると給電ランプは点灯する状態です。
DELLのパソコンに元々備わっている機能を色々試していきます。
先ずはハードリセット、次にLCDの内蔵セルフテスト（BIST）を試したところログイン画面が表示され起動回復を確認しました。
作業開始5分程度で起動回復したのでお客様もビックリされておりました（お客様は丸1日格闘して諦めたとの事…）
正常に起動することも確認しトラブル解決となりました。
