【パソコンの画面が青い】
2022年01月21日岐阜県岐阜市
岐阜県岐阜市【PC画面が青い】
2022年1月21日 岐阜県岐阜市
【画面が青くなり起動しない】
DELLのノートパソコンを使用しており、画面が青くなってしまい、そこから先に進めないトラブルです。
仕事でお使いのパソコンなのでパソコンが直らなくても何とかデータだけでも取り出したいとの事でした。
診断してみると、OS（Windows）のシステムデータが破損しており、ブルースクリーン（Blue Screen of Death）が繰り返す状態となっていました。
お急ぎとの事でしたので特急対応でお預かりしました。
パソコンを分解し、ハードディスクからデータを取り出すことに成功しました。
可能であればパソコンもこのまま使いたいとの事でしたので金額をご相談の上、OS（Windows10）をクリーンインストール、初期設定を行い、取り出したデータを入れ直し翌々日にはお客様に納品させていただきました。
お仕事のデータも復旧でき、パソコンも使えるようになって、「これで仕事ができる」と大変喜んでいただけました。
