Outlookが開かない | 名古屋・岐阜で出張パソコン修理は株式会社Newt

名古屋市中川区【アウトルックが開かない】

2023年8月14日　名古屋市中川区

【メールトラブル】

メールが使えなくなったとの事でご依頼です。

Outlookをご利用だったとのことですが、Outlookを開くとパスワードの要求となりメールを開けない状態となっていました。

Microsoftアカウントのパスワードを入力することでOutlookを開くことはできたのですが、データファイルが破損している様子で、以前使用していたデータ（送信済みメールや連絡先など）は表示されない状態、お客様にご説明させていただいたところ、送受信ができるなら問題ないとの事で快諾をいただきました。

新しくデータファイルを作成し、メールアカウントの設定を行い、送受信テストを行いましたが、問題なく送受信ができることを確認できました。

メールトラブルは様々な原因がありますので、インターネット検索やプロバイダーへの問い合わせでは解決に至らない場合が多いかと思います。

諦めて新しいメールアドレスを取得・利用することもひとつの方法ではありますが、一度専門家に相談いただくと意外に簡単に解決する可能性もあります。お困りの際には一度専門家にご相談いただくことをお勧めいたします。