【Outlookの印刷ができない】
2021年09月16日名古屋市西区
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名古屋市西区 【Outlookの印刷ができない】
FUJITSUの一体型デスクトップパソコンでアウトルックから印刷ができないとの事です。
マイクロソフトの他のアプリ(ワードやエクセル)では印刷ができるのですが、アウトルックで印刷しようとすると「アイテムを選択しないと印刷できません。アイテムを選択してからもう一度印刷を実行してください」とのメッセージが表示され印刷ができない状態です。
パソコンの再起動、アプリケーションの再起動を試してみますが改善無し。Officeソフトの修正を行っても改善なし。
隠しファイルになっている「OutlPrint」ファイルを再作成することで無事に印刷することができるようになりました。
お客様自身でも色々と試されたそうですが改善できなかったので、弊社にご連絡されたそうで大変喜んでいただけました。
システムファイルや隠しファイルなどの操作はWindowsが動かなくなってしまう危険もありますので、ご自身で作業される際には十分にご注意ください。