【PCの電源が落ちる】 | 名古屋・岐阜で出張パソコン修理は株式会社Newt

名古屋市西区【PCの電源が落ちる】

2022年7月13日　名古屋市西区

【起動中に電源が落ちる】

DELLのパソコン(デスクトップ一体型)を使用しているお客様で、起動中に電源が落ちてしまうトラブルです。

「Refarence by Pointer」のブルースクリーンエラーが発生しており定期的に電源が落ちている様子からDELL特有のSupportAssistantツールのエラーと判断。

該当アプリケーションをアンインストールしたところ症状改善となりました。