【Windows11、広告表示トラブル】 | 名古屋・岐阜で出張パソコン修理は株式会社Newt

名古屋市西区 【Windows11、広告表示トラブル】

NECの一体型デスクトップで「広告が出てきて邪魔なので何とかして欲しい」との依頼を受けました。

インターネットで購入されたようで届いてから1週間のパソコンでした。

拝見させていただくとOSがWindows11！

お話を聞いていくと、誤操作でアップグレードしてしまったとの事、Windows11はまだ対応件数が少ないので慎重に進めていきます。

症状はパソコン操作中にNECの公式サイトが突然表示されて作業が中断されてしまうとの事、確認してみると確かに突然表示がされます。

スタートアップで動作するNECのプリインストールアプリを停止。不要なメーカーのアプリやプログラムを削除して再起動。お客様に動作確認をしていただき問題ありませんでした。

まだテスト段階なので当然ではありますが、Windows11ではメーカーも予期しないトラブルが発生するようですね。

Windowsのアップグレードは慎重にご検討ください。