【インターネットトラブル】 | 名古屋・岐阜で出張パソコン修理は株式会社Newt

名古屋市北区【インターネットトラブル】

2022年4月14日　名古屋市北区

【インターネットが繋がらない】

有線LAN接続ではインターネット接続できるが、無線LAN接続ではインターネットが繋がらないトラブルです。

診断したところ、有線LANの接続では問題なくインターネットが閲覧できており、接続機器には問題がない模様。ということで今回はパソコン側に問題があるようです。

お客様のパソコンでインターネット接続のトラブルシューティングを行い、アダプタの更新を行ったところ無事に無線でのインターネット接続を確認できました。

「無理やり有線で使っていたけど、線があると色々不都合があって困っていた」との事でストレスの原因がなくなり大変喜んでいただけました。