【インターネットが繋がらない】 | 名古屋・岐阜で出張パソコン修理は株式会社Newt

岐阜県岐阜市【インターネットが繋がらない】

2021年11月7日　岐阜県岐阜市

【インターネットが繋がらない】

AppleのiMacを使用しており、インターネットが繋がらなくなったので無線LANルーターを買い換えて設置してみたが症状が改善しないとのトラブルです。

現地で確認したところ、スマートフォンもWi-Fi経由でインターネット接続ができていなかったので端末の問題ではなさそうです。

宅内LAN配線が敷かれている環境でしたので、該当のLANコンセントに直接パソコンを繋いでみましたがインターネットは繋がりません。

次にブレーカーの近くにルーターやハブがまとまって設置してある場所がありましたので、そちらをひとつずつ確認していきます。

WANからルーター、ルーターからHUB（ハブ）を2つ経由して宅内LANコンセントに分配されており、調べていくとHUBのひとつがインターネットを遮断している様子。

HUBの再起動を行いましたが、症状は改善せず、幸いルーターとHUBに空きがあり、そちらにLAN配線を接続。

再度該当のLANコンセントにパソコンを接続したところインターネット接続を無事確認。

新しく購入された無線LANルーターを接続し、パソコンもスマートフォンもWi-Fiでのインターネット接続ができるようになりました。