【インターネットが繋がらない】 | 名古屋・岐阜で出張パソコン修理は株式会社Newt

愛知県あま市 【インターネットが繋がらない】

インターネットが繋がらないとの事で出動です。

2日前に突然インターネットが繋がらなくなってしまったとの事で、パソコンもスマートフォンもWi-Fiは繋がっているがインターネットにはアクセスできない状態。

NTTのホームゲートウェイが設置してあり、有線LAN接続でインターネット接続を確認したところ、こちらは問題なくインターネットにアクセスができます。

今度はバッファローの無線LANルーターに有線LAN接続してみますが、こちらは「インターネットなし」繋がりません。

Wi-Fiは繋がるのですが「インターネットなし」でアクセスできません。

ルーターの再起動など行いましたが症状に改善はみられず、検証用の無線LANルーターを接続してみたところ有線・無線ともにインターネット接続ができました。

高い確率で無線LANルーターの故障のようでした。

新しい無線LANルーターを設置・設定させていただき無事にインターネット接続ができるようになりました。