【パソコンがフリーズする】
2021年09月01日岐阜県岐阜市
岐阜県岐阜市 【パソコンがフリーズする】
実際にパソコンを診断せていただくと、既にフリーズ状態。
一時的に動く瞬間を逃さずタスクマネージャーを起動して確認したところディスク100%張り付き状態で再度フリーズ。
お客様からはトータルで快適に使えるようにして欲しいとのご依頼となり、HDD→SSDクローン換装を行う事となりました。
SSDクローンに換装して起動してみるとWindowsUpdateでエラーが出ていることが判明し、途中でフリーズしていた模様。
SSDに換えたことでその後はスムーズに更新が進みました。
Lenovoのデバイスアップデートやディスクのクリーンアップ、不要ファイルの削除、ウイルススキャンなども行い納品。
電源の立ち上がりからOS起動もアプリ起動もスムーズになり、お客様には大変満足していただけました。