【PCが起動しない】 | 名古屋・岐阜で出張パソコン修理は株式会社Newt

名古屋市中村区【PCが起動しない】

2022年6月28日　名古屋市中村区

【パソコンが起動しない】

hpのパソコン(デスクトップセパレート)を使用しているお客様で「パソコンの電源が入らなくて困っている」というトラブルです。

パソコンの電源ボタンを押すとビープ音が鳴りLEDランプは点滅するのですが、Windowsが起動せず画面にも何も映りません。

ハードウェア系のトラブルが予想されます。

パソコンを分解しメモリ等を外し完全放電。

C-MOS電池を確認してみると電池容量が不足している模様。

C-MOS電池を交換し、部品の取り付け、BIOSからOSの起動へ、無事にWindowsが立ち上がりました。

今回のお客様は法人様で、退社する際に全ての電源を元から切るそうなのですが、ここに原因がありました。

パソコンは電源から供給される電気がない状態の時、内蔵されている電池（C-MOS）で日付情報など簡単な情報を保持しています。

この電池からの電源供給が不足したことにより、BIOSの起動が出来なくなっていたようでした。