PCが起動しない
2023.2.19名古屋市守山区
名古屋市守山区【PCが起動しない】
2023年2月19日 名古屋市守山区
【パソコンが起動しない】
DELLのデスクトップセパレートタイプのパソコンで停電後に起動しなくなってしまったとの事でご依頼です。
電源は入りDELLのロゴが表示されたあと「No boot device found」と表示されてWindowsが起動しない状態となっておりました。
インストールメディアから回復オプションを起動させてコマンドプロンプトからドライブへのアクセスを試みたところCドライブにWindowsが入っており、データにもアクセスできる状態。どうもHDDには問題はなさそうです。
次にBIOSを起動させて確認してみたところ、起動ディスク（Bootデバイス＝今回はCドライブ）は認識しています（先に検証で確認済みなので当然なんですけど念のためですね）。
デバイスの認識はしているにもかかわらずBootデバイスが見つからないというメッセージがでるという摩訶不思議な状態ということで、BIOSの設定を確認してみたところブートシーケンス（Boot sequence）がLegacyとなっていました。恐らく停電の際にBIOSの設定がリセットされてしまいLegacyモードに変更されてしまったものと思われます。
Boot sequenceをUEFI（Unified Extensible Firmware Interface）に変更したところ無事にWindowsが起動しました。
データ等も問題なく、他に異常がないか確認して任務完了です。
一般的な使い方ではBIOSの設定を触ることはほとんどないのでBIOSの存在を知らない方も多いとは思いますが、BIOS（バイオス）とはBasic Input Output Systemの略でOSの起動よりも先に動き出すシステムとなります。トラブルの原因切り分けの際にはBIOSが起動するのか？BIOSがデバイスを認識しているのか？などBIOSからの情報がひとつの指標にもなりますのでトラブルが発生した際には確認してみてください。
