【PCが正常に起動しない】
2022年09月20日岐阜県岐阜市
岐阜県岐阜市【正常に起動しない】
2022年9月20日 岐阜県岐阜市
【パソコンが正常に起動しない】
DELLのノートパソコンを使用しており、電源は入るが起動しない、セーフモードでの起動はできるというトラブルです。
パソコンがフリーズした為、強制終了を行ったそうですが、その後セーフモードでしか起動しなくなったとの事。
セーフモード起動後に「mscofig」からブートタブを選択、ブートオプションのセーフブートのチェックを外し、再起動で正常起動を確認。WindowsUpdateでエラーが出ていた為、WindowsUpdateを実施。
何度か再起動やシャットダウン・起動を試してみましたが正常起動を確認して任務完了です。