【メールが見れない/プリンターが印刷できない】 | 名古屋・岐阜で出張パソコン修理は株式会社Newt

岐阜県岐南町 【メールが見れない。プリンターが印刷できない】

2021年10月3日　岐阜県岐南町

【メールが見れない。印刷が出来ない】

TOSHIBAのノートパソコンを使用しており、メール（アウトルック）が開かない、プリンターで印刷ができない。との事です。

先ずはメールの方から診断していきましたがデスクトップにあるアウトルックをクリックしても起動しない状態です。

Officeの修復、再インストールを行ってみましたが改善しなかったので、プロファイルを新しく作成したところ症状が改善し、無事にアウトルックが起動できるようになりメールを確認することができました。

次はプリンターです。

パソコンとプリンター（EPSON）の接続（無線）が上手くいっていない様子。プリンターのトラブルシューティングから再設定をを行い、こちらも無事に印刷することができました。