【サイトにログイン出来なくなった】 | 名古屋・岐阜で出張パソコン修理は株式会社Newt

岐阜県大垣市 【サイトにログイン出来なくなった】

NECのノートパソコンでサイトにログインできなくなったとの事です。

普段はブラウザに保存されているIDとパスワードでログインできていたそうなのですが、数日前からログインができなくなりお困りとの事。

幸いIDには問題がなくメールの送受信ができる環境でしたので、IDからサイトにアクセスしてパスワードの再発行を行いました。

無事にサイトログインに成功。

以前と同じように使えるようにする為、ブラウザにIDとパスワードを記憶させて、アクセスが簡単になるようにデスクトップへのショートカットとお気に入りに登録をして完了。

「以前より使いやすくなった」と仰っていただけました。

トラブルを解決するだけではなく、お客様が今後より使いやすくなるようプラスワンのご提案が出来たと思います。

ID・パスワードがわからなくなったなどのトラブルもひとつひとつ問題をクリアにしていく事で解消できる場合があります。

よくわからないまま触ってしまう事で状況が悪化することもありますので不安な方はお早めにご相談ください。