PDFファイルを印刷できない
2024.7.13名古屋市中区
【パソコン環境】
■品名:ノートパソコン
■メーカー:HP
■OS:Windows11
「突然PDF印刷が出来なくなった…」
PDFが印刷されなくて困っているので直してほしいというお客様からのご依頼がありました。
PDF印刷はパソコンに直接保存する「Microsoft Print to PDF」やプリンターを使って印刷、Adobeソフトを使って書き出したりと様々な方法があります。
PDF印刷が出来ない原因は？
・パソコンのメモリー不足
・ソフトウェアが最新でない
・PRN出力によるエラー
が考えられます。
診断した結果、PRN出力のエラーによって印刷が出来ない事がわかりました。
PRN出力とは？
PRNファイルは、プリンターが理解できる言語で書かれた印刷命令のファイルです。通常、PDFなどのファイルを印刷する際、コンピューターはファイルをPRNファイルに変換し、プリンターに送信します。
しかし、何らかの原因でこのPRNファイルが破損したり、プリンターとの通信に問題が発生したりすると、印刷エラーが発生することがあります。
↑印刷ダイヤログボックスを開き「印刷」を押すと、
↑印刷プレビュー画面が表示されず、保存となってしまう。
保存を押すと、
↑上の画像のようにPRNファイルが出力されてしまう。
これが原因のため設定を変更します。
↑印刷ダイヤログボックスを開き、「詳細設定」を選択します。
↑ファイルへ出力のチェックを外します。
OKボタンを選択し、再度印刷ダイヤログボックスを開いて印刷ボタンを押すと、プリントアウト出来るようになります。
チェックが付いてしまう原因は様々ですが、無事に印刷出来るようになり正常動作を確認したため無事作業完了です。
