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愛知県長久手市【データ取り出し】

2023年3月20日　愛知県長久手市
【データ取り出し】
パソコンの電源が入らなくなったので修理をお願いしたいとのご依頼です。
DELLのデスクトップパソコンでOSはWindows7。
起動中に突然電源が落ちて、その後電源ボタンを押しても反応しなくなってしまったとの事です。
電源ケーブルは問題なく通電しており、メモリの再接続を含めて放電。C-MOS電池の確認も行いましたが、改善なし。
マザーボード又は電源ユニットの故障が疑われますが、一度お預かりして詳しく検査したいところです。どちらにせよ部品の交換が必要になると思われます。
お客様に状態をご説明し相談した結果、パソコンは他にもあるのでデータだけ取り出して欲しいとなり、HDDを取り出し、データを取り出し、別のパソコンにデータ移行させていただきました。
Windows7のパソコンを大切につかっていただいていたようですが、さすがに10年近く経つと色々と不具合が起こる確率が高くなってきます。今回は幸いHDDは無事だった為、データの取り出しができましたが、年数の経っているパソコンをお使いの方はデータのバックアップを忘れずに行うことをお勧め致します。