【インターネットトラブル】 | 名古屋・岐阜で出張パソコン修理は株式会社Newt

岐阜県岐阜市【インターネットトラブル】

2022年3月20日　岐阜県岐阜市

【インターネットトラブル】

スマートフォンがインターネットに繋がらないトラブルです。

お部屋の掃除をした際に機械を触ってしまったらしく、スマートフォンのWi-Fiが繋がらなくなったとの事。

確認をしていったところHGWのPPPランプが消灯しており、初期状態ランプがオレンジ点灯している状態となっていました。何かの拍子に初期状態になってしまったようです。

HGWにプロバイダー情報を再設定させていただき無事にインターネットを復旧することができました。

インターネット機器に限らず掃除をした際にトラブルになる場合があります。特に配線などを触る際には正常な状態をスマートフォンなどで写真撮影しておき、トラブルになった際に状態を確認できるようにしておくと違いに気付くことができる場合がありますので、ぜひお試しください。