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【パソコン画面が映らない】

2021年07月13日愛知県一宮市

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愛知県一宮市【パソコン画面が映らない】

ドスパラで購入されたデスクトップパソコンで画面が映らないとの事で出動!

診断させていただいたところ、ディスプレイ出力ケーブルを挿す端子が間違っていた為に映像出力がされていませんでした。

ケーブルを繋ぎ変えたところ無事画面が映るようになりました。

今回のパソコンはゲーミングパソコンと言われるタイプで、グラフィックボードという映像に関わる部品がついており、こちらに接続しなければならないタイプでしたが、パソコンを移動させる際に間違ってマザーボードの端子に接続されていたようです。

画面が映らなくなる原因は様々です。今回のケースは原因がわかれば何てことないのですが、実は自分で気付くことがなかなか難しいケースです。

お客様も新しくケーブルを買いに行く予定だったとおっしゃっていましたが、無駄な買い物にならなくて良かったです。

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