【PCの動きが遅い】 | 名古屋・岐阜で出張パソコン修理は株式会社Newt

愛知県一宮市【PCの動きが遅い】

2022年08月26日　愛知県一宮市

【パソコンの動きが遅い】

NECのノートパソコンをお使いのお客様から、パソコンの調子が悪いから診てほしいとのご依頼です。

まずお話を伺ったところ、動きが遅くて困っているとの事でした。

さっそく診断させていただいたところ、タスクマネージャーはディスクが100％、メモリが80％程度の高負荷状態。

内蔵ストレージはHDDでマイクロソフトストアアプリがディスク・メモリを占有している様子。

HDDのままでストアアプリを修復しても、動きが改善されるとは限らないことをご説明の上、SSDクローンへの部品交換してからストアアプリの修復を試みることをご提案。

SSDにHDDのデータをそのままコピー（クローン）して設定やアプリは変更されない形で進めていきます。

SSDに部品交換したことで動きは改善。修復ツールも順調に動き出しストアアプリも修復完了。

動作確認をしていただくと、パソコンの動きがとても早くなっていたようで大変喜んでいただけました。