【Windowsが起動しない】 | 名古屋・岐阜で出張パソコン修理は株式会社Newt

名古屋市昭和区【Windowsが起動しない】

2022年4月5日　名古屋市昭和区

【Windowsが起動しない】

NECのノートパソコンで再起動を繰り返して（再起動ループ）Windowsが立ち上がらなくてお困りとの事です。

ブルースクリーン（Blue Screen of Death）エラーとなっており、Windowsインストールメディアから回復オプションの更新プログラムのアンインストールを行い、Windowsの起動を確認できたものの、WindowsのUpdateでエラーが発生してしまい更新ができない状態です。

Windows更新アシスタントを使用してWindowsUpdateのエラーを解消。

ついでにお客様の誤操作でインターネット閲覧用の規定アプリが画像編集アプリになってしまっていたので、こちらも変更させていただきました。

無事に正常な状態で使っていただけるようになりました。