【プリンター印刷できない】
2021年10月12日愛知県北名古屋市
愛知県北名古屋市 【印刷できない】
【プリンターで印刷できないトラブル】
FUJITSUのノートパソコンと一体型デスクトップ使用しており、印刷が出来なくなって困っているとの事です。
Cannonのプリンターで液晶画面付き、無線で接続していたとの事です。
パソコンから印刷をかけようとするとプリンターが見つからない様子。
パソコンのWi-Fi自体は繋がっておりインターネット接続も問題ない事を確認。
プリンターを確認してみるとWi-Fi接続ができていません。
Wi-Fiの接続をしようと設定を開いてみますがルーターのSSIDが表示されず、設定することが出来ない状態でした。
どうやらルーターに問題がありそうです。
無線LANルーター(バッファロー)を再起動してみたところ、プリンターが反応し動きは始めました。
Wi-Fiが繋がった為、スプールされていたデータの印刷が始まったようです。
再度、パソコン2台から印刷をかけると、問題なく印刷ができる事を確認。
ルーターの不調によりプリンターだけがWi-Fiと繋がらなくなってしまったようでした。
印刷ができないというトラブルでしたが、原因はパソコンでもプリンターでもなく無線LANルーターでしたので、一般の方では対処し辛いタイプのトラブルでした。